Estamos transitando un camino donde las acciones de las marcas agropecuarias deben crear el contexto asertivo para que el cliente no solo ejecute una compra, sino que se identifique y se sienta parte de su «Agro Comunidad».
Por: Ing. Agr. Mariano Larrazabal- Bialar
La estrategia para el sector del agro debe centrarse en el saber diseñar una experiencia sostenida, que transmita emociones. Avanzar en el user experience, estar donde busca el agricultor y dejarse asesorar en el uso de las redes sociales. ¡Hoy, en el 2022, está todo por hacer!
El marketing y la publicidad tienen que generar puentes de confianza, focalizar en la edificación de horizontes positivos que iluminen la relación con el cliente del agro, ubicando la palabra “respeto” como una etiqueta en cada práctica que hagamos.
No podemos tapar el sol con las manos. ¡Es el momento de hacernos preguntas!!!
Los surcos que deben abrir las marcas agropecuarias han cambiado de sentido, de manera rotunda en estos últimos años. Es el momento de levantar la cabeza y ver más allá, a 360º online.
La comunicación agropecuaria ya no sabe ni huele a lo tradicional. Hoy observamos que las marcas del agro crecen regadas por una comunicación diferente, multicanal, enfrentada a paradigmas históricos bajo un suelo activo de redes sociales.
En el presente del agro, dependiendo del área, la fidelidad hacia las marcas agropecuarias es baja. El clima que debe reinar es el de “reinvención”. De generación de redes colaborativas.
Crear comunidades satélites a tu marca o prestación, manejar firme la sembradora para sostener la comunicación. El cambio, es estar cerca de las inquietudes y de la mente de quien toma las decisiones. Decir ¡hola! a los micros momentos.
Hay que formar equipos digitales. Debemos tener en activo a profesionales que sepan diseñar la experiencia que cuente historias verdaderas haciendo mover los intereses de los clientes objetivos hacia tu marca agropecuaria.
Es común que el área de marketing agropecuario de las empresas, haga pasar la misma película, las mismas estrategias, la misma rutina de comunicación una y otra vez, todos los años. Ahora, es donde se puede marcar la diferencia. Simplemente, observando y escuchando a tu cliente…de manera online.
Las empresas agropecuarias deben dejar de centrarse solo en los puntos de ventas, en su red de vendedores / distribuidores o exclusivamente en la innovación de productos, sino que tienen que ser capaces de formar parte de conversaciones simples, las de todos los días que contengan una inteligencia estratégica para hacer frente a las circunstancias comunes como ser elásticos en las necesidades actuales. Es decir, “Aprender a vivir en Agro Comunidades online”.
Lo masivo no te diferencia. Fideliza Agro Comunidades.
¿Qué tiene que pasar para que alguien se dé cuenta que nadie interactúa en los post o tweet? ¿De qué sirve llenar el canal online de información si nadie las ve? ¿Y las conversaciones?
Es momento de retirar, de limpiar la tierra del depósito offline y sacar las herramientas online para aplicar una estrategia narrativa. De esta manera, el boca a boca de tu campaña creativa, la experiencia del video en YouTube o la viralización de tus conversaciones en las redes sociales abrirán surcos fértiles en la relación con él cliente. Todo resulta en una marca más cercana, más relevante, que abarca y atiende un campo de necesidades específicas del cliente del agro.
Queda expresado el desafío y la dirección hacia donde orientar las acciones creativas como de inversión. Ahora, es tu turno….
