Un aliado del Agromarketing Digital
Ing. Agr. Mariano Larrazabal. Consultor en agromarketing digital y social media – Bialar. @AgroBialar
Desde hace un tiempo escuchamos el término Big Data en todas partes. Seguro que también han notado lo mismo. Sí, existe una invasión de este concepto allá por donde vayas. Se ha convertido en la palabra de moda.
Es evidente que el sector agroalimentario interpreta que es de suma importancia llevarlo a la práctica, pero ¿realmente les han explicado qué es y por qué es estratégico para el agromarketing de su empresa agroalimentaria?
El Big Data está cambiando nuestra forma de vida, transformando el mundo del agro que hoy conocemos, a saltos. Ya es parte de nuestro día a día. Está integrado actualmente, sin que lo notemos. Abarca desde las aplicaciones que instalamos y utilizamos en nuestro teléfono móvil, las redes sociales, hasta los elementos y herramientas que las empresas del agro utilizan para el buen desempeño de su actividad.
El agromarketing digital online, como otras áreas de la comunicación y la publicidad, enfocan sus estrategias en aprovechar toda esta información para poder dar respuestas asertivas a las preguntas que, a las marcas agroalimentarias, las tienen sin dormir.
Y me dirán, ¿por qué sin dormir Mariano? Podríamos estar un buen rato hablando del por qué, pero básicamente, sin dormir porque buscan respuestas a preguntas como estas: ¿Quién y cómo es nuestro ‘buyer’ persona? ¿Cómo aumentar la rentabilidad en mis campañas de publicidad digital? ¿Cuáles son las preferencias de compra de nuestro consumidor? Y un largo etcétera.
¿De qué hablamos cuando nos referimos a Big data?
Seguro que vienen a su mente muchas definiciones. A estas alturas, quizás ya hayan leído que es un nuevo tipo de dato, una información en tiempo real, la tecnología del futuro, enormes volúmenes de datos, o algo que otros aplican. Diría que, es un poco de todo, y no estaría equivocado.
Aunque existen cantidad de definiciones en Internet, el Big Data es naturalmente un gran volumen de datos estructurados y no estructurados, adquiridos por las empresas agroalimentarias. Esta fuente de información permite realizar estudios, análisis y descubrimientos de forma continua, mejorando las decisiones de negocio y ajustando las campañas digitales. Todo el plan de marketing en sí.
Aquí, lo que importa es qué haces con los datos obtenidos y que metodología de análisis aplicas. El verdadero valor no proviene de los propios datos en sí, sino de su procesamiento y análisis, que es lo que aportará valor a tus esfuerzos de marketing.
Big Data – Agromarketing Digital
El enfoque del Big Data – AgroMarketing Digital hace alusión a las diferentes técnicas, procesos, herramientas y uso de tecnología de procesamiento de la información, de volúmenes de datos en tiempo real. Estos facilitan el análisis de aspectos clave para una marca agroalimentaria, como, por ejemplo, conocer el comportamiento de sus consumidores. Para, de esta manera, implementar estrategias para captarlos y aumentar ventas.
Los consumidores de alimentos navegan en internet a diario, esto ya no es una novedad. Lo que quiero que recuerden es que, en el camino, dejan una enorme cantidad de información sobre quiénes son, cuáles son sus gustos e intereses, como es su comportamiento de compra, etc. Todo este universo de información de alto valor se puede recopilar y aplicar para crear perfiles precisos de consumidores, identificarlos.
Esta información de la que dispondrán tiene la capacidad de transformar totalmente el mundo del agromarketing digital. Muy atrás queda aquello de que un solo segmento recibía el mismo mensaje publicitario, siendo significativo solamente para un minúsculo porcentaje del mismo. La tecnología ha transformado al marketing.
¿Quién dijo que una empresa agroalimentaria no puede aprovechar su ‘Big Data’ para realizar una mejor y más asertiva campaña de publicidad digital?
Vamos directo al grano. El ‘Big Data’ brinda la posibilidad de tener una ventaja competitiva frente a las demás empresas, para captar y fidelizar a un cliente. Conocer sus gustos y comportamiento nos permitirá ir adaptando nuestra estrategia de marketing hacia ellos.
Importante. A todos los tipos de datos, vengan de donde vengan, hay que integrarlos, normalizarlos y depurarlos para aportarles inteligencia y convertirlos en Smart Data y, de esta manera, poder establecer las conclusiones adecuadas.
No tenga prisa. Ahora todo es más fácil. Desatar el nudo informativo es posible. La obtención y gestión de los datos de clientes agroalimentarios han logrado un grado de sencillez relativa, que ha democratizado la publicidad digital en el agro. Aquí se abre una ventana de posibilidades para las pymes y no tan pymes. Me refiero al beneficio de llegar a clientes segmentando de manera analítica sus destinatarios y con un coste menor.
El Big Data AgroMarketing es utilizado en las principales áreas del marketing digital. El marketing de contenidos, el SEO, las RRSS o la publicidad online, entre otras.
En el sector agroalimentario hay mucho ruido cuando se habla de big data en el contexto de marketing digital. Sin embargo, dentro de la creación de una estrategia de marketing de contenidos, muchas marcas agroalimentarias pasan por alto o, simplemente, no le dan la importancia que tiene a determinado tipo de información. Por cierto, información que puede potenciar de manera precisa la generación de más y mejores contenidos.
Insisto con esto, cuando su cliente navega online genera ciertos patrones y rastros de su comportamiento. Estos rastros son concentrados en cookies que los navegadores y los sitios web almacenan. Esta información del comportamiento puede ser utilizada por las empresas o cooperativas para ofrecer productos y servicios, propios o de terceros.
Los datos que nos brindan las redes sociales del agro son actualmente un factor esencial para que las empresas agroalimentarias los incluyan en sus actividades y planificaciones comerciales.
Ahora, piense esto: ¿Qué pasaría si con esta información pudiera crear contenidos digitales, sabiendo qué lee y qué le interesa a mi cliente?
El conocimiento y aplicación de la información generada por el Big data pueden utilizarla para crear contenidos que generen valor, que estén dirigidos específicamente a su público objetivo. De este modo es factible crear estrategias de captación más efectivas. Hay que optimizar la estrategia de marketing de contenidos contando con la información obtenida a través del Big Data.
Con estas prácticas, la captación de nuevas oportunidades de negocio y el posicionamiento de su web en Internet será más efectiva.
